Toimitus- ja tilausehdot

1. Palveluntarjoaja

Tärppi tarjoaa Tärppi-palvelun verkossa.

Yhteydenotot tilaus- ja laskutusasioissa: asiakaspalvelu@tarppi.app .

Jos palvelua operoi Suomessa rekisteröity yritys, Y-tunnus ja postiosoite julkaistaan tässä kohdassa. Siihen asti myyjä tunnistetaan palvelun nimellä ja yllä olevalla sähköpostiosoitteella.

2. Palvelu

Tärppi on työnhaun apuväline: tallennat CV-profiilin, haet suomalaisia työnantajia YTJ:stä ja tuotat räätälöidyn CV:n ja hakemuskirjeen tekoälyn avulla. Palvelu ei ole työnvälitystä eikä takaa työpaikkaa.

Maksullinen osa on hakemuspaketti: 5 tai 15 hakemusta kertamaksuna, voimassa 12 kuukautta ostosta. Yksi hakemus sisältää CV:n, hakemuskirjeen, tarvittavan yritystaustan ja kaksi uutta AI-versiota samaan hakukohteeseen. Pakettiin kuuluu myös tekstiapu ja oman API-avaimen käyttö. Profiili, yrityshaku ja hakemusseuranta sisältyvät tiliin ilman erillistä maksua.

3. Tilauksen tekeminen

Hakemuspaketin ostat kirjautuneena hinnoittelu- tai hakemuspakettisivulta. Valitset 5 tai 15 hakemuksen paketin ja siirryt Stripen Checkout-sivulle. Osto syntyy, kun maksu on hyväksytty. Saat vahvistuksen sähköpostitse Stripeltä ja näet saldon Tärpissä.

Ilmainen tili ei edellytä korttia. Siihen kuuluu yksi hakemus 30 päivän jaksoa kohti. Käyttämätön ilmainen hakemus ei kerry.

4. Hinnat ja verot

Voimassa olevat hinnat näkyvät hinnoittelusivulla ja hakemuspakettisivulla ennen maksua. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

Molemmat maksupaketit ovat kertamaksuja. Automaattista uusintaa ei ole. Ostot kertyvät, ja kukin paketti on voimassa 12 kuukautta ostosta.

5. Maksaminen

Maksun välittää Stripe. Tärppi ei tallenna kortin numeroa. Hyväksytyt maksutavat näyttää Stripe Checkout. Maksu veloitetaan ostoksen yhteydessä.

Jos maksu epäonnistuu, hakemuksia ei lisätä saldoon ennen kuin Stripe on vahvistanut maksun. Palvelu voi rajoittaa Tärpin tekoälyllä tehtävää luontia, kunnes maksu on kunnossa.

6. Toimitus

Toimitus on sähköinen. Ostetut hakemukset tulevat käyttöön tililläsi heti, kun Stripe on vahvistanut maksun. Erillistä toimitusosoitetta, toimitusaikaa tai toimituskuluja ei ole.

Luodut CV:t ja hakemuskirjeet ovat käytettävissä palvelussa heti luonnin jälkeen. Voit muokata ja tulostaa ne PDF:ksi. Omalla API-avaimella tehtävä luonti edellyttää, että avain on tallennettu ja toimittaja vastaa pyyntöön.

Palvelu tarjotaan “sellaisenaan”. Emme takaa keskeytyksetöntä saatavuutta. Lyhyet huoltokatkot eivät ole toimitusvirhe, jos saldo ja asiakirjat ovat käytettävissä katkon jälkeen.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän peruuttamisoikeus. Aika alkaa sopimuksen tekemisestä (maksun hyväksymisestä).

Tärpin hakemuspaketti on digitaalista sisältöä ja palvelua, joka toimitetaan heti. Pyytämällä luontia tai käyttämällä ostettua hakemusta hyväksyt, että suoritus alkaa ennen peruuttamisajan päättymistä. Silloin peruuttamisoikeus raukeaa kuluttajansuojalain mukaisesti, kun luonti on suoritettu tai paketti on otettu käyttöön.

Jos et ole käyttänyt ostettuja hakemuksia etkä ole pyytänyt luontia, voit perua 14 päivän kuluessa ottamalla yhteyttä: asiakaspalvelu@tarppi.app . Palautamme maksun samalle maksutavalle ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

8. Tilauksen irtisanominen ja uusiminen

Hakemuspaketti on kertamaksu eikä uusiudu. Käyttämättömät hakemukset vanhenevat 12 kuukauden kuluttua ostosta. Voit ostaa uuden paketin milloin tahansa; ostot kertyvät.

Voit poistaa tilin asetuksista. Tilin poisto poistaa myös käyttämättömät hakemukset. Jo maksettua pakettia ei hyvitetä, ellei pakottava kuluttajansuoja tai kohta 7 sitä edellytä.

9. Virhevastuu ja reklamaatiot

Jos ostetut hakemukset eivät näy saldossa maksun jälkeen tai luonti epäonnistuu Tärpistä johtuvasta teknisestä virheestä, ilmoita siitä: asiakaspalvelu@tarppi.app . Korjaamme virheen tai hyvitämme sen osan maksusta, jota ei ole voitu toimittaa.

Tekoälyn tuottama teksti on luonnos. Se ei ole virhe vain siksi, että työnantaja ei kutsu haastatteluun, tai siksi, että luonnos ei täytä työnantajan vaatimuksia. Omalla API-avaimella tehtävä luonti riippuu valitsemastasi toimittajasta; sen häiriöt eivät ole Tärpin toimitusvirhe.

Reklamaatio kannattaa tehdä viivytykättä, kun olet havainnut virheen. Kuluttajariidat voi viedä kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi). Voit myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisua (ec.europa.eu/odr).

10. Sovellettava laki

Sovelletaan Suomen lakia. Pakottavaa kuluttajansuojaa ei rajoiteta. Muut riidat käsitellään Suomen tuomioistuimissa, mukaan lukien kuluttajan kotipaikan tuomioistuin, kun laki niin määrää.

11. Yhteystiedot

Tärppi, asiakaspalvelu@tarppi.app .